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服务优秀

____为客户提供最满意的工程服务是公司发展的根本，我们以客户为中心，始终坚守“至真至诚·至信至远”的服务理念，客户满意，我们满意！
____我们在不断调整和创新我们的技术、服务和管理，为客户提供最佳的服务承诺。以客户为中心，我们必须要深入了解客户需求，换位思考，站在客户的角度考虑问题，并依据客户不同需求提供多层次的个性化服务。我们重视客户感知，把客户感知作为衡量和改进我们具体工作的指导。爱可生人深知，只有以客户为导向，以满意为宗旨，追求卓越，不断进取，我们的事业才能得到发展。我们的员工是直接面对广大的顾客的，每个人的一言一行都代表了企业形象和精神风貌，我们倡导员工勤恳热情，有礼有节，注重细节，始终以客户满意为行动的指南，这是赢信服务顾客，奉献社会的庄严承诺。我们的服务倾注着爱心和体贴，并始终履行我们对顾客的承诺。

__ 技术精湛

____公司技术服务领域涉及互联网接入、弱电设计施工、系统集成及IT外包等业务。技术队伍建设完善，其中各个技术领域都有主力核心工程师。公司的绝大部分员工都掌握了通信行业最前沿的技术，并且有着丰富的实际工作经验。为了使我们的技术保持行业领先地位，赢信始终坚持不断更新原有专业知识，不断超越自我的方针。另外，我们也非常重视客户对我们服务的反馈，包括对服务质量、对工程师等的评价。公司也专门成立了一支技术实力雄厚、工程经验丰富的技术支持组，作为项目工程的后援力量。该支队伍直接由总经理领导，以减少中间环节，能够及时、准确的对客户的反馈作出反应，并立即采取行之有效的措施。我们从不漏掉任何一个细节，而我们为之奋斗的目标是——客户满意。

___善于学习

　__我们认为：学习是生命的源泉，一个人的生命在于学习，一个企业的生命更在于学习。在此方面，公司不遗余力，全力培养学习型人才。每位员工都会接受行业基础知识培训，而且每年我们都根据市场需要和项目进度，选送部分技术人员到专业的技术培训中心深造。公司内部也会定期举办技术培训和技术交流，让不同市场、不同项目的工程师共同切磋项目经验，共同学习，提高技术水平。我们还充分利用网络资源，例如：公司论坛、QQ群，MSN等工具，为工程师创造良好的技术交流平台。我们培训员工的主要目的是让其掌握技能，同时更重要的是掌握自我学习的能力。赢信采取的一系列措施，目的是使员工能够掌握科学的工作方法，潜移默化中形成不断学习、进步的工作习惯，主动发挥自身的创造力，从而打造出了一批务实、适时创新、众志成城的高效率学习型团队。

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上海赢信科技发展有限公司

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